to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Ve Farklı Kaban Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Sözleri Tutulmadı
13.12.2025 tarihinde Stilife üzerinden bir kaban siparişi verdim. Gelen ürün, sitede gösterilen kabanla hem kalite hem de kumaş olarak tamamen farklıydı ve üstelik etiketsiz gönderildi. Yönetmelikte de belirtildiği üzere etiketsiz gelen ürünlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması gerekirken, bu süreçte yaşadıklarım beni mağdur etti.
Stilife ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün ellerine ulaştığını, iade alındığını ve kargo ücretini de kendilerinin karşılayacağını kabul ettiler. Buna rağmen toplam 2.379,99 TL olan ürün bedeli ve kargo ücreti için önce 2.110 TL yatıracaklarını söylediler, ardından bu tutarı dahi yatırmadılar ve günlerdir beni oyalıyorlar.
Etiketsiz ve ilan edilen üründen farklı bir kaban gönderilmesi, ardından da iade ve ücret sürecinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 259litre2936B sipariş numaralı, B***** Ü*** adına verilen bu siparişe ait ürün bedeli ve kargo ücretimin tamamının bir an önce tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
