Süpürge Hortumu Kâbusu: Garanti Kapsamında Olmayan Parça Sorunu

Stilevs Maxtron süpürgemizin süpürge ucu kırıldı. Yıllarca başka marka süpürge kullandım, hiçbir parçasına bir şey olmadı. Stilevs alırken çok araştırmama rağmen böyle bir sıkıntı ile karşılaşacağım hiç aklıma gelmezdi. Maalesef süpürgenin en önemli ve kullanışlı olan ucunun iç kısmındaki hortumu kırılıyor. Üstelik çok da dikkatli kullanıcıyız. Ağır temizlik için başka bir süpürgemiz olmasına rağmen, sadece arada ekmek veya dökülen ufak kırıntılar için almış olduğumuz bir süpürge iken. Bir de senesi dolmadan uzun hortumu yayı kırılmıştı. Hatta o kısmın kopmaya başladığını uzun süre anlamadım çünkü tam kıvrım kısmı. Garanti bitmemesine rağmen bu parça aksesuar (!) olarak değerlendirildiği için ücret talep ediliyor. İyi hoş da biz bu süpürgeyi sadece ev temizlemek için kullandık. Bu kadar para verdiğimiz bir ürün daha garantiden bile çıkmamışken bu parçanın elimizde kalması bizim hatamız olmasa gerek! En önemli uç olduğu için de evi süpürmek tam bir işkence haline döndü. Ve hortumdan olduğunu anladık...