Stilevs İlk Kez Kullanacağım Sırada Dişlisinin Bozuk Olduğunu Fark Ettim

Stilevs marka blender setini 2021 yılında Ankara Mamak Özçınarlar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl, ilk kez kullanacağım sırada dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Garantisi devam ettiği için ürünü mağazaya teslim ederek servise gönderdim; dişli sorunu giderildi denilerek tarafıma geri teslim edildi.

Servisten geldikten sonra ürünü yalnızca bir kere sorunsuz kullanabildim. İkinci kullanımımda yine aynı dişli problemiyle karşılaştım. Bu kez mağazaya vermek yerine kendi imkanlarımla bir tamirciye yaptırdım. Tamirden sonra ürünü bir kere sorunsuz kullandım, ancak ikinci kullanımda tekrar aynı dişli arızası ortaya çıktı. Yani ürün, neredeyse her iki kullanımda bir aynı sorunu ortaya çıkarır hale geldi ve güvenilmez bir ürün olduğunu düşünmeye başladım.

Ben artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Eğer aynı sorunu tekrar yaşamayacaksam, aynı ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak bu modelde kronik bir problem varsa ve yenisinde de aynı sıkıntıyı yaşayacaksam, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.