to read complaints and reviews, or file yours.Stilevs Çaycı Servis İhmali
04.07.2023 tarihinde Hüseyingazi'de bulunan Sarıkaya mağazasından Stilevs marka çaycı aldım. Ürünün kettle olarak kullandım, sıkıntı yok. Fakat çaycı olan üst kısmını 2 gün önce ilk defa kullandım ve resimlerde göreceğiniz üzere kulpun cam demliğe tutan pembe tutan yeri, çayın ağırlığı ile yerinden çıktı ve mağduriyet yaşadım. Ürünü Anka teknik servis ilgileniyor dedi. Mağaza personeline servise götürdüm, fakat ürünün tutacak yerinde olan gri yerde kırılma olmuş. Kırılan parçayı ben evde göremedim. Servis, aşırı sıcaklığa karşı plastikte esneme olarak çıkıyor olabilir, ama burada kırık olduğu için servis kapsamına girmiyor dedi. Ürünün yenisini temin ederiz, 360 TL ödemesi çıkar. Ben taksit öderken geri 360 TL daha haksız yere ödeme yapmak istemiyorum. Mağaza ve servisin bana yardımcı olmadığı için sizden gerekli işlem için yardım istemekteyim. Ürün ısınma sonucu plastik kaynaklı camdan ayrılıp çıkarak kırılmış. Başka türlü düşme olsa camda hasar olur, fakat servis benden ücretle ürün vereceğini söylüyor.
Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Stilevs müşteri hizmetleri, gerekli çalışmaları yapıyor ve konunun çözümünü en kısa sürede sizlere sunacaktır Stilevs Müşteri Hizmetleri
