to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2023 tarihinde Hüseyingazi'de bulunan Sarıkaya mağazasından Stilevs marka çaycı aldım. Ürünün kettle olarak kullandım, sıkıntı yok. Fakat çaycı olan üst kısmını 2 gün önce ilk defa kullandım ve resimlerde göreceğiniz üzere kulpun cam demliğe tutan pembe tutan yeri, çayın ağırlığı ile yerinden çıktı ve mağduriyet yaşadım. Ürünü Anka teknik servis ilgileniyor dedi. Mağaza personeline servise götürdüm, fakat ürünün tutacak yerinde olan gri yerde kırılma olmuş. Kırılan parçayı ben evde göremedim. Servis, aşırı sıcaklığa karşı plastikte esneme olarak çıkıyor olabilir, ama burada kırık olduğu için servis kapsamına girmiyor dedi. Ürünün yenisini temin ederiz, 360 TL ödemesi çıkar. Ben taksit öderken geri 360 TL daha haksız yere ödeme yapmak istemiyorum. Mağaza ve servisin bana yardımcı olmadığı için sizden gerekli işlem için yardım istemekteyim. Ürün ısınma sonucu plastik kaynaklı camdan ayrılıp çıkarak kırılmış. Başka türlü düşme olsa camda hasar olur, fakat servis benden ücretle ürün vereceğini söylüyor.
Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Stilevs müşteri hizmetleri, gerekli çalışmaları yapıyor ve konunun çözümünü en kısa sürede sizlere sunacaktır Stilevs Müşteri Hizmetleri
2022 Kasım ayında almış olduğum çaycının üst cam demliğinin kulpunun, çay ısındığında üst taraftan çıkması sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak demliği al...
Karaca 3 in 1 çaycım arızalandığında ürünümün garanti süresi devam ederken Karaman Karaca servisine götürdüm. Serviste aylarca beklemesine rağmen tamiratı bir türlü yapılıp teslim edilmedi. Merkezden parça henüz gelmediği için yapılamadığı söylendi ve parçayı beklerken de aylar geçti. En sonunda ise...
Çaysever 1 yıl önce aldığımız garantisi devam eden Karaca kendi kendine demleme yapan 3 in 1 çay makinemiz demlemeye geçince kırmızı ışık yanıp kapandı. 24 Mart’ta Alanya Karaca Mahmutlar’a servise göndermeleri için bıraktık. 30 Mart’ta gelen mesaja göre servis işleri tamamlanmış kargoya verilmiş....
08.09.2023 tarihinde Karaca firmasından aldığım Karaca glass tea XL 2in1 cam çay makinesi sırasıyla; 06.04.2024 de 132590 referans no, 04.05.2024 de 10516 referans no ile ve 3. Kez ve aynı arızayla 25.05.2024 de SRV34022-B6Y5S referans no ile servise bıraktım. Yaklaşık 1 ay içerisinde 3 kez aynı seb...
Yorumlar