Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stilevs Çaycı Patlaması

profile
Duygu
07 Haziran 2023 22:41
1.482
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürederiz”
Duygu
Duygu
07 Haziran 2023 12:43

Stilevs marka cays cm-16 çaycı kullanım esnasında patladı içinde sıcak cay varken fişe takili olduğunda yetkili firmayla görüşme sağladığımda garanti kapsamına girmediğini bizden kaynaklı olmuş olabileceğini ima ediyor nasıl bizden kaynaklanabilir patlaması sıcağa dayanaklı değil mi bu ürün çocuklarım mutfaktayken patladı kim bunun sorunlusu nasıl sattıkları ürünün arkasında durmazlar gerekenin yapılmasını istiyorum

07 Haziran 2023 23:00 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Stilevs müşteri hizmetleri, gerekli çalışmaları yapıyor ve konunun çözümünü en kısa sürede sizlere sunacaktır Stilevs Müşteri Hizmetleri

08 Haziran 2023 09:58

Tüketicimiz ile görüşülmüş 2021 yılından bu yana ürünü kullandığını darbe almadığını söylemiştir kendisine ürün sıcak ve soğuya dayanıklı olduğu bilgisi verilmiştir. ürünlerimiz testlerden geçer ve sıcak suya dayanıklılığı test edilmektedir.

Duygu
Duygu
09 Haziran 2023 22:56

Bana herhangi bir çözüm sunulmadı kesinlikle ürününüzün arkasında durmuyorsunuz uzun zamandır kullanmam patlamasına engel olmadı görüldüğü gibi kesinlikle firma önerilmesin garanti kapsamına girmiyor diye geçiştirildik çok kotu bir şirket. Buraya yazarken gayet kibar yazmışsınız telefonda da bundan sonra öyle olmayı deneyin.

10 Haziran 2023 07:50
Duygu
Duygu
10 Haziran 2023 08:59

Hala anlaşılmayan kısım su ki sizin ürün patladı ister kabul edin ister etmeyin patladı süslü cevaplarla telefonda dilemeyip burda prestij kaybetmemek için dilediğiniz özürün bir anlamı ne yazık ki yok böyle durumlarda evin her yerinde kamera olmalıydı değil mi herhalde ispat için yazık çok yazık ne yaparsanız yapın kusurlu mal sattığınızı engellemez yine söylüyorum her yerde de söylemeye yazmaya devam edeceğim firmanız kotu saglik acısından patlayan ürün satıp arkasında durmuyorsunuz üstüne biz suçlu gibi o üslupla telefonda konuşup klavyeye gelince özür diliyorsunuz patlayan ürün bizde olunca bu yazdıklarınız inandırıcı olmuyor

10 Haziran 2023 14:19

Tüketicimiz ile görüşülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır

Duygu
Duygu
10 Haziran 2023 15:04

Müşteri memnuniyeti biriminden arayan beyefendiye çözüme dayalı yaklaşımından dolayı teşekkürederiz urunu pazartesi günü kargoya vereceklerini söylediler kurumsal firma yaklaşımı böyle olmalıdır tebrikler.

Duygu
Duygu
10 Haziran 2023 15:07

İlginize teşekkürederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz