Stilevs Ankastre Fırında Sürekli Işık Ve Fan Arızası, Ürün Değişimi Talebi

Stilevs marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve aldığım günden beri aynı arızayı defalarca yaşamaktan bıktım. Fırın tam 4 kez ışık ve fan arızası verdi; her seferinde aynı sorunun tekrarlanması ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.

İlk arızada yetkili servisi çağırdım, gelip yaptılar; ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Sonraki iki arızada ise servis hem çok geç geldiği hem de süreç uzadığı için mecburen dışarıdan elektrikçi çağırarak sorunu çözdürmek zorunda kaldım. Buna rağmen şu anda da fırınımda yine ışık ve fan arızası devam ediyor, ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamıyor.

Defalarca aynı arızayı yaşamış olmam ve kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle bu fırının üretiminde veya ürün özelinde bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Stilevs’ten, sorunlu olan ankastre fırınımın kalıcı olarak tamir edilmeye çalışılması yerine ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.