to read complaints and reviews, or file yours.Şaft Dişlisi Tekrar Kırıldı, Parça Temini Uzun Süre Alıyor
Stilevs sgh21500 model et kıyma makinesinin şaft dişlisi yaklaşık 1 yıldan fazla süre önce kırıldı. Ben de bu parça için yeniden ücret ödeyerek aynı dişliyi satın aldım ve taktım, ancak bu parça da yaklaşık 1 ay sonra tekrar kırıldı. Şu anda aynı parçayı tekrar bulamıyorum ve cihazı kullanamıyorum.
Parçayı temin edebilmek için Gaziantep’teki teknik servisle görüştüm. Bana her gidişimde yaklaşık 2 hafta içinde parçanın geleceği söylendi, ancak defalarca gitmeme rağmen her seferinde aynı cevap verildi ve parça hiçbir şekilde temin edilmedi.
Stilevs’ten, sgh21500 model kıyma makinem için gerekli şaft dişlisinin ücretli şekilde, hızlıca temin edilmesini ve bu süreçte bana net ve kesin bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Stilevs Chef Turbo kıyma makinemin merdane (burgu, döner şaft) parçası kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu yedek parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Gaziantep ve çevre illerdeki tüm özel ve yetkili servisleri tek tek aradım; ancak hiçbirinde bu parça bulunmuyor. Basit ama cihaz için hayati bir yedek parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesi nedeniyle ürünümü hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Stilevs’in Chef Turbo kıyma makinesi için bu merdane‑burgu parçasını ücretli olarak en kısa sürede temin etmesini ve yedek parça konusunda yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
