to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Hasarlı Elektrikli Süpürge Üzerine Yanıltıcı İade İddiası
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stilevs satıcısından Stilevs Safran siyah bakır renk elektrikli dik süpürge satın aldım. Paketi açar açmaz süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu, açma kapama düğmesinin kırık olduğunu ve bir parçasının eksik geldiğini gördüm.
Bunu fark eder etmez hemen iade kodu oluşturdum ancak o gün ürünü kargoya veremedim, daha sonra ikinci bir iade kodu alarak ürünü gönderdim. Ürün incelemeye alınmış ve Trendyol tarafından telefonla aranarak ürünü benim kullanmış olduğum iddia edilip, ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ben bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum, ürün bana zaten kullanılmış ve hasarlı şekilde gelmiştir.
Hem Trendyol’dan hem de satıcı Stilevs firmasından şikayetçiyim. Ayıplı ve kullanılmış gönderilen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
