Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hortumun Süpürgeyle Sürekli Ayrılması Ve Ücretsiz Tamir Talebi

profile
26 Nisan 11:38
24

Yaklaşık 3-4 ay önce Stilevs Maxtron Premium süpürge aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1,5–2 aydır da hortumun takılıp çıkarıldığı yerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi 2 dakika bile kullanmadan hortum makineden ayrılıyor ve evi doğru düzgün süpüremiyorum.

Ürünü satın aldığım Ankara Keçiören karmob AVM’ye gittiğimde, “Biz sadece satıcıyız, sorun bizde değil” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve yardımcı olunmadı. Ardından yetkili servise yönlendirildim ancak servis de hortumla ilgili sorunların müşteri sorunu olduğunu, kendilerinin sadece makinenin ana kısmı ile ilgilendiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi.

Şu an hala hortum ve makine sürekli ayrılıyor, ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 09:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stilevs Maxtron Süpürge Hortumu Kullanım Zorluğu Ve İade Talebi

profile
Şeyma
29 Kasım 2025 17:39
722
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımdan 9 Ay Sonra Işıklı Süpürge Başlığı Yırtıldı Garanti Kapsamı Gerekiyor

profile
Yasemin
17 Nisan 15:10
93
İlk Kullanımdan 9 Ay Sonra Işıklı Süpürge Başlığı Yırtıldı Garanti Kapsamı Gerekiyor
İlk Kullanımdan 9 Ay Sonra Işıklı Süpürge Başlığı Yırtıldı Garanti Kapsamı Gerekiyor
İlk Kullanımdan 9 Ay Sonra Işıklı Süpürge Başlığı Yırtıldı Garanti Kapsamı Gerekiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru