Stil Oto Ne Bir Dönüş Oldu Ne De Yeni Ürün Gönderildi

30 Eylül’de Stil oto Instagram sayfası üzerinden Toyota Proace City marka aracım için 8d paspas siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme olarak 4.500 TL karşılığında teslim edildi. Ancak direksiyon tarafındaki paspasın altındaki vidaları sabitlemek için gerekli delikler açılmamıştı, bu nedenle paspas sürekli oynuyor. Yanlara koyulan klipsler de aracımın plastik aksamına uymayan, yanlış bölgelere denk geliyor.

Ayrıca sağ taraftaki paspasın klipsleri de aracın plastik aksamına uygun değil ve kapatılması gereken yer açıkta kalıyor; klipsler koltuk kaydırma kızaklarının üstüne denk geliyor. Bu yüzden hem sabitleme olmuyor hem de paspas düzgün oturmuyor.

Sorunu WhatsApp üzerinden Stil oto’ya ilettim. Bana yeni kalıptan paspas göndereceklerini söylediler fakat üzerinden bir ay geçti, ne bir dönüş oldu ne de yeni ürün gönderildi. Tekrar iletişime geçtiğimde de ilgilenilmedi. Ürünü iyi kötü kullanmak zorunda kaldım. Hem ürünün aracıma uygun olmaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi başka kullanıcıların da bu sorunları yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Ayrıca, markadan beklediğim çözümün bir an önce sunulmasını talep ediyorum.