Ödenen 1.600 TL İçin Nike Eşofman Gönderilmedi Ve İade Talebi

Stepupcoo markasının Instagram sayfası üzerinden Nike eşofman takımı siparişi verdim. 3 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için 7603 numaralı siparişle kredi kartı üzerinden 1.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim bugüne kadar hiç gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak oradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair bir bilgi paylaşımı yapıldı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle, ya Nike eşofman takımımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.