to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup internet sitesinden 12 Kasım günü oğlum için bir alana ikincisi 1 TL kampanyasından iki adet small beden Nike Tech Fleece gri ve White Gold eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 1.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numarasının yer aldığı onay mesajı da tarafıma ulaştı.
Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim de elime ulaşmadı. Sitede sipariş takibi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle süreci kontrol etme imkanım da olmadı. Stepup için internette bulduğum 0850 309 62 ** numaralı telefonu aradım fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de ne ürün gönderimi ne de sağlıklı bir iletişim sağlanamaması sebebiyle mağdur oldum. Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderileceğine dair bir güvenim kalmadığı için, kredi kartımdan çekilen 1.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
StepUp'tan 8 Ekim'de kızım için Nike eşofman takım sipariş ettim, ödemesini de yaptım. Ürünlerim hala gelmedi. Hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar, mesajlara da cevap vermiyorlar. Ürün gelmeyecekse, para iadesi yapsınlar.
10 Kasım'da stepupco.com.tr üzerinden "Nike tech" model eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8808. Siparişi verirken ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de almadım. Teslimat ad...
Merhabalar, stepupcoo kullanıcı isimli Instagram sitesinden Nike Tech Fleece siyah eşofman takımı sipariş ettim, kapıda ödeme ile ürün yanlış geldi. Değişim için yazdım. Birkaç gün bakmadılar, değişim formu gönderdiler. Oradan değişim nedeni ile yazdım. Daha sonra göndereceğiz dediler. Hâlâ bir dönü...
11 Kasım’da www.stepupco.com.tr üzerinden “2. Ürün 1 TL” kampanyasından yararlanarak Nike Tech Syna adlı ürünü sipariş ettim ve 8349 numaralı siparişim için m*** a** g** adına 1100 TL havale ödemesi yaptım. Sipariş verirken ürünün en geç pazartesi günü elimde olacağı, kargoya verilmeden önce de SMS ...
Step Up Instagram sayfasından Nike Tech model eşofman takımı ve eşofman üstü siparişi verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Sitede 'gönderildi' yazıyor ama kargom gelmedi. Arayıp mesaj atmama rağmen hiçbir yerden cevap da vermiyorlar. Gerekli bilgilendirme yapılmazsa ve kargom 3 gün içinde gelmezse şikayet...
Yorumlar