Stepuppcoo.com.tr Ne Ürün Gönderimi Ne De Sağlıklı Bir İletişim Sağlanamaması Sebebiyle Mağdur Oldum

Stepup internet sitesinden 12 Kasım günü oğlum için bir alana ikincisi 1 TL kampanyasından iki adet small beden Nike Tech Fleece gri ve White Gold eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 1.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numarasının yer aldığı onay mesajı da tarafıma ulaştı.

Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim de elime ulaşmadı. Sitede sipariş takibi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle süreci kontrol etme imkanım da olmadı. Stepup için internette bulduğum 0850 309 62 ** numaralı telefonu aradım fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Hem ödemenin alınmış olması hem de ne ürün gönderimi ne de sağlıklı bir iletişim sağlanamaması sebebiyle mağdur oldum. Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderileceğine dair bir güvenim kalmadığı için, kredi kartımdan çekilen 1.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.