to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde Stepup adlı siteden toplam 5.500 TL tutarında ayakkabı, mont ve hırka siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç sonraki hafta elimde olacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram UP3860’dır. Ödemeyi fast işlemi ile gerçekleştirdim. Ürünler gelmediği ve bilgi verilmediği için, ödediğim 5.500 TL’nin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilerek, iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
18 Aralık’ta Stepup.com internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde bir sorun olduğu, ödemeyi Instagram üzerinden iletilecek IBAN’a yapmam gerektiği söylendi. Bana Instagram’dan m*** A***G*** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve mont için 1.500 ...
11 Kasım’da StepUp’ın resmi internet sitesi üzerinden 8536 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini kredi kartı ile 1200 TL olarak ödedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm Bursa’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle ilet...
Stepup üzerinden verdiğim siparişte ödemenin alınmasına rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor ve kargom gönderilmiyor. 27 Kasım tarihinde 1.998 TL tutarında ödeme yaptım, sipariş / takip numaram up1793 olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekontu iletip durumu defala...
StepUp adlı kıyafet mağazasından ceket siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazaya ulaşmak için tüm sosyal medya hesaplarından iletişime geçmeye çalıştım ancak her yerde...
18.12.2025 tarihinde stepup markasından Shopier üzerinden gri-siyah bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram UP3988’dir. Ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 900 TL ödediğim bu ürünün bir an önce kar...
Yorumlar