Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34524205
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Süreci!

profile
Meryem
StepUp | stepupp.com.tr
12 Aralık 2025 13:53
679

Stepup üzerinden verdiğim siparişte ödemenin alınmasına rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor ve kargom gönderilmiyor. 27 Kasım tarihinde 1.998 TL tutarında ödeme yaptım, sipariş / takip numaram up1793 olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme yok.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekontu iletip durumu defalarca kez farklı kanallardan StepUp’a yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün hâlâ sistemde ödenmemiş gibi görünmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Ödememin onaylanarak siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve ilgili merciler üzerinden gerekli şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Celil
Celil
Benzer Şikayeti Var

Geçmiş olsun bende aynı sekil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

StepUp Siparişim Gönderilmedi

profile
Naz
StepUp | stepupp.com.tr
11 Ağustos 2025 16:33
567

StepUp adlı kıyafet mağazasından ceket siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazaya ulaşmak için tüm sosyal medya hesaplarından iletişime geçmeye çalıştım ancak her yerde...

stepup-siparisim-gonderilmedi-5.jpg
stepup-siparisim-gonderilmedi-3.jpg
stepup-siparisim-gonderilmedi-2.jpg
1 Yorum
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

StepUp | Stepupp.com.tr Siparişim Teslim Edilmedi, Herhangi Bir Geri Dönüş Alamadım!

profile
Özgür
StepUp | stepupp.com.tr
19 Kasım 2025 02:52
247

11 Kasım’da StepUp’ın resmi internet sitesi üzerinden 8536 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini kredi kartı ile 1200 TL olarak ödedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm Bursa’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle ilet...

Benzer Şikayet Yaz