StepUp | Stepupp.com.tr Siparişim Teslim Edilmedi, Herhangi Bir Geri Dönüş Alamadım!

Özgür

StepUp | stepupp.com.tr

19 Kasım 2025 02:52

251

11 Kasım’da StepUp’ın resmi internet sitesi üzerinden 8536 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini kredi kartı ile 1200 TL olarak ödedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm Bursa’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa StepUp’tan alışveriş yapmıştım ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

StepUp Siparişim Gönderilmedi

Naz

StepUp | stepupp.com.tr

11 Ağustos 2025 16:33

577

StepUp adlı kıyafet mağazasından ceket siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazaya ulaşmak için tüm sosyal medya hesaplarından iletişime geçmeye çalıştım ancak her yerde...

stepup-siparisim-gonderilmedi-5.jpg

stepup-siparisim-gonderilmedi-3.jpg

stepup-siparisim-gonderilmedi-2.jpg

1 Yorum

Ugg Terliğim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

İlke

Stepuppcoo.com.tr

23 Ekim 2025 10:23

618

12 gün önce stepup üzerinden 3.800 TL ödeyerek Ugg terlik siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Elimde ödeme yaptığıma dair dekontum mevcut. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak defalarca telefonla aradım ve ya...

3 Yorum

Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepuppcoo.com.tr Siparişim Elime Ulaşmadı

Gülnur

Stepuppcoo.com.tr

20 Ekim 2025 13:06

569

12 Ekim tarihinde stepup Instagram mağazasından m beden Tech eşofman altı siparişi verdim (sipariş numarası: 7047). Ödememi EFT yoluyla toplam 792 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Siparişin açıklamasında 1-3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak, ödeme alındı ve karg...

2 Yorum

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Aysu

Black Fashion

14 Kasım 2025 19:38

1.897

11 Kasım’da Black Fashion’ın kendi internet sitesinden 583 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram #12368 ve ürünüm Bursa adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişinin de ürünlerinin gönderilmediğine dair ...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü