Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34305738
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Mağdur Edildim

profile
Arda
StepUp | stepupp.com.tr
21 Kasım 2025 17:29
493

Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 04.11.2025 tarihinde iki adet Nike Nocta Tech alt eşofman s beden siparişi verdim. Ödemeyi 05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden toplam 900 TL havale/EFT ile yaptım. İlanda ürünün 2 gün içerisinde teslim edileceği özellikle belirtiliyordu ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim gelmedi.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakmadılar. 16.11.2025 tarihinde aktif olduklarını gördüğüm halde yine dönüş yapmadıkları için siparişi iptal ettirdim. Para iadesini 3 gün içinde yapacaklarını söylediler fakat üzerinden 5 gün geçti, ne bir bilgi verildi ne de para iadesi yapıldı. Hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de site üzerinden mesajlarıma bakmayıp beni engellediler.

Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmadıkları için mağdur edilmiş durumdayım. 900 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Ürün, İade Sorunu Ve Cevapsız İletişim: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Zahide
StepUp | stepupp.com.tr
20 Kasım 2025 18:19
387

05.11.2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nike Nocta Tech altı ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 4 gün içinde elimde olacağı söylendi. Buna güvenerek 900 TL ödeme yaptım; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...

geciken-urun-iade-sorunu-ve-cevapsiz-iletisim-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Alyaz sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatı Sorunu!

profile
Alyaz
StepUp | stepupp.com.tr
20 Kasım 2025 12:31
183

13.11.2025 Perşembe günü saat 13.23’te, Instagram üzerinden Stepup mağazasından biri mavi, diğeri siyah olmak üzere iki adet Nike Club Fleece eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8879 ve toplamda 850 TL ödedim, ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu da satıcıya ilettim. Sipariş...

1
Pubg sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Ve Güvensizlik

profile
Pubg
StepUp | stepupp.com.tr
20 Kasım 2025 21:16
461

Stepupcoo adlı siteden geçen hafta salı günü Nike Tech Fleece ürün siparişi verdim. Toplam tutar 1.000 TL olmasına rağmen EFT/havale ile 900 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden s...

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Yağız
StepUp | stepupp.com.tr
19 Kasım 2025 19:39
537

12 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “stepupcoo” hesabı üzerinden Stepupco satıcı firmasından biri gri, biri siyah olmak üzere iki adet Nike tech ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8768 ve toplamda 900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair mesaj geldi anca...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-gecilmiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz