Ödenen 1000 TL Karşılığında Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Step Up Coo adlı firmadan “Tech” model eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35 gün önce havale yoluyla, kendi adıma olacak şekilde 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve havale açıklamasında sipariş numarası da yer alıyor. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ücretini peşin ödediğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim 1000 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.















