Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kesildi: Ürünümün Teslimi Veya Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Aralık 2025 19:39
563

2025 yılı 2 Aralık saat 10.13’te Instagram üzerinden “stepupcoo” hesabından Nike Tech modeli siparişi verdim. 3 Aralık 2025 tarihinde saat 18.55’te de M******* A** G**** isimli kişinin hesabına 1.000 TL havale yaptım. Ödeme dekontum ve yazışma geçmişim mevcut.

Siparişten sonra her yazdığımda sürekli “haftaya elinizde olur” şeklinde oyalandım. Ne bir kargo takip numarası verildi ne de kargonun hangi firmayla gönderildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Kargomla ilgili hiçbir bildirim alamıyorum, gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır mesaj atıyorum, ancak artık hiç yanıt vermiyorlar, mesajlarım okunmuyor ve firmaya ulaşamıyorum. Ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Bu nedenle ya kargomun derhal gönderilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da 1.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Star
Star
16 Aralık 2025 19:18

2 Aralık saat 10.13’te Instagram üzerinden Stepupcoo isimli siteden biri kırmızı, biri lacivert olmak üzere iki adet Nike Tech l beden ürün siparişi verdim. 3 Aralık saat 18.55’te de tarafıma gönderilen SMS’teki hesap numarasına 1000 TL ödemeyi havale/EFT ile aktardım. Ödemenin dekontu ve gönderdiğim paraya dair görseller elimde mevcut. Ödeme sonrası ne bir kargo takip numarası ne de bir kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi. 8 Aralık’ta Instagram üzerinden yazdığımda “en geç önümüzdeki hafta elinizde olur” cevabını verdiler ancak bugün 14. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom gelmedi. Şu anda Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlara da dönüş yapılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ödemesini yaptığım iki adet Nike Tech ürünün söz verdikleri şekilde en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efeberat sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Siparişim Sonrası Ödeme Yapmadınız Mesajları Ve İletişimsizlik

profile
09 Aralık 2025 23:25
875
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

profile
12 Aralık 2025 12:46
728

profile
19 Kasım 2025 06:32
331
siparisim-ortada-yok-firma-sessiz-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Hakkında Bilgi Alamama Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 14:13
489

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz