to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgisi Girmeden Otomatik Sipariş Oluştu
7 Aralık 2025 tarihinde saat 23:17 civarında Stepuppco sitesinde gezinirken, kapıda ödeme olup olmadığını kontrol etmek için ödeme yöntemlerine baktım. Sadece kapıda ödeme seçeneğini görmek isterken, 'siparişimi oluştur' kısmına geldiğimde hiçbir kart bilgisi girmediğim halde siparişin otomatik olarak oluşturulduğunu fark ettim.
Kredi kartı bilgilerimi girip girmediğimi kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme bilgisi vermediğimi gördüm. Buna rağmen sistem iki kez sipariş oluşturmuş. Oluşan sipariş numaralarım up2892 ve up2889’dur. Kart bilgisi girmeden, sadece ödeme seçeneklerine bakarken otomatik sipariş oluşturulması güven verici olmayan ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir durumdur.
Bu nedenle, up2892 ve up2889 numaralı siparişlerimin derhal iptal edilmesini ve Stepuppco üzerindeki hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir hatanın başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sitenizin sipariş oluşturma sürecinin gözden geçirilmesini bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizden herhangi bir geri dönüş alamadığımı da özellikle belirtmek isterim.
