to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Stepup isimli sayfadan iki adet ceket siparişi verdik. 1 Aralık Pazartesi günü saat 00.09'da toplam 800 TL ödemeyi yaptık ve dekontumuz da mevcut olmasına rağmen, satıcı para gelmedi diyerek SMS ile bu yönde bir açıklama yaptı.
Sipariş sonrası Instagram üzerinden defalarca kez yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımız yanıtsız bırakıldı ve ne ürünler gönderildi ne de ödeme ile ilgili net bir bilgi verildi. Ödememizi eksiksiz ve zamanında yapmamıza rağmen bu şekilde muhatap bulunamaması bizi mağdur etti.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve 800 TL tutarındaki ödediğimiz ücretin en hızlı şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden def...
14.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Stepup isimli siteden/sayfadan 4 adet ceket için toplam 2.300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, sipariş durumun...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra siparişim firma tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek, toplam 1.490 TL olarak yaptım ve elimde ödediğime dair dekont da bulunuyor. Sipariş i...
12 Kasım’da Instagram’daki Stepup hesabı üzerinden iki adet Nike Tech model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8774. Ürünlerin 17 Kasım’da elimde olacağı söylendi ve toplam 1.199 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek i...
Stepupcoo adlı Instagram sayfasından 4 Aralık saat 18:57’de bir adet Nocta Tech Flee Hoodie ve bir adet Denim Tears baggy jogger siparişi verdim. Siparişin ardından bana SMS ile ulaşılıp ödeme hakkında bilgi almak için kendilerine ulaşmam gerektiği söylendi, ancak ne ödeme yöntemi ne de net bir açık...
Yorumlar