to read complaints and reviews, or file yours.1400 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok
18 Aralık’ta Instagram üzerinde “stepupcoo” adlı sayfadan “stepupp.com.tr” sitesi üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi QNB üzerinden kendi adıma havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve işlem sonrasında up3932 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, attığım mesajlara dahi bakılmıyor.
Bu markanın ikas altyapısını kullandığını gösteren hikayeler ve paylaşımlar görünmesine rağmen, ikas’a WhatsApp üzerinden durumu iletmeme karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem stepupp.com.tr / stepupcoo hesapları hem de ikas tarafından tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ya ödediğim 1400 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmayla ilgili gerekli incelemenin ikas tarafından yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
