Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Stepstoretr
  • Yanlış Ürün, Eksik Belge Ve İletişimsiz Hizmet: Step Stores Hayal Kırıklığı
ID:34090375
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, Eksik Belge Ve İletişimsiz Hizmet: Step Stores Hayal Kırıklığı

Yanlış Ürün, Eksik Belge Ve İletişimsiz Hizmet: Step Stores Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Eksik Belge Ve İletişimsiz Hizmet: Step Stores Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Eksik Belge Ve İletişimsiz Hizmet: Step Stores Hayal Kırıklığı
profile
Merve
Stepstoretr
02 Kasım 2025 15:58
3.211

Step Stores üzerinden New Balance 90 60 White Moon model ayakkabıyı sipariş ettim (#680577635). 30 Ekim 2025 Perşembe günü ürün elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı, internet sitesindeki görsellerden oldukça farklıydı ve ayrıca 37 numara sipariş etmeme rağmen bu dikkate alınmamış, farklı bir numara gönderilmişti. Sonrasında 38 numara talebinde bulundum fakat bu da göz ardı edildi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum ve herhangi bir destek alamadım. Ürünle birlikte ne fatura ne de garanti belgesi gönderildi. Siparişim Isparta Merkez adresine teslim edildi. Ödemeyi 2 taksit halinde toplam 2.700 TL olarak yaptım.

Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabıya İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Harun
Stepstoretr
30 Ağustos 2025 16:55
4.042

28/08/2025 tarihinde Stepstoretr (Reform Teknoloji Dış Ticaret Ltd Şti) Instagram sayfası üzerinden tanıtımı yapılan ve “ithal orijinal” olarak belirtilen New Balance 990 model ayakkabıyı sipariş ettim. 30/08/2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabının orijinallikle hiçbir ilgisi yoktu...

Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabıya İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım
Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabıya İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım
orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabiya-iade-reddi-ile-magduriyet-yasadim-4.jpg
1 Destek

Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Gamze
Stepstoretr
16 Ekim 2025 12:11
2.542

Stepstore.com’un Instagram hesabı üzerinden New Balance 9060 Mushroom modelinin 37 numarasını sipariş ettim (Sipariş No: 435085738). Ürün 15.10.2025 tarihinde MNG Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürün ayağıma küçük geldiği için aynı gün değişim talebinde bulundum ve sitede yönlendirildiğim 0536**56 02 ...

degisim-talebime-donus-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Sahte Ve Hatalı Ayakkabı Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Suzan
Stepstoretr
22 Eylül 2025 15:02
2.983

Stepstorecom Instagram sayfası üzerinden 5 Eylül’de New Balance 530 White & Silver model ayakkabı siparişi verdim ve 6 Eylül’de teslim aldım. Sipariş numaram: 459207995. Ancak bana gönderilen ayakkabıların ikisi de farklı renk tonlarında ve iç etiketleri bile birbirinden farklıydı. Ürünlerin orijina...

Sahte Ve Hatalı Ayakkabı Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Sahte Ve Hatalı Ayakkabı Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Sahte Ve Hatalı Ayakkabı Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Ücretli Değişim Talebiyle Mağduriyet

profile
Dicle
Stepstoretr
10 Ağustos 2025 15:20
2.567

Stepstoretr üzerinden Diyarbakır/Dicle adresine sipariş verdiğim New Balance model ayakkabı, yanlış numara olarak tarafıma gönderildi. Kasıtlı bir numara büyük sipariş verdim. Ona rağmen kendi inisiyatifleri ile ekstra bir numara büyük yollamışlar ve benden ücret talep ediyorlar. Değişim talebinde b...

yanlis-numara-gonderimi-ve-ucretli-degisim-talebiyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-numara-gonderimi-ve-ucretli-degisim-talebiyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz