Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi

Shopier üzerinden Stepstoretr adlı satıcıdan dün toplam 5.157 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anca...
27 Mart tarihinde Stepstoretr üzerinden Shopier aracılığıyla özellikle deri olduğunu defalarca sorarak bir ayakkabı siparişi verdim. Bana ayakkabının deri model olduğu ve numarasının ellerinde bulunduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım. 2 Nisan’da kargoyu teslim aldığımda ise gelen ürünün süet ve tamamen farklı bir model olduğunu gördüm.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, bir süre cevap vermediler. Önce telefonu açan kişiler daha sonra aramalarımı açmamaya başladı. Sonrasında yazdıklarında ise, deri modelin numarasının kalmadığını, bana sormadan aynı ürünün süet olanını referans alarak gönderdiklerini söylediler. Yani açıkça onayım olmadan farklı bir ürün yollandı.
Şu anda ne değişim ne de iade işlemi yapmıyorlar, mesajlara doğru düzgün dönüş sağlamıyorlar ve tutarsız, yarım yamalak cevaplar veriyorlar. 837995408 numaralı siparişim için, başta anlaştığımız gibi deri model ayakkabının, konuştuğumuz numarada gönderilmesini ve yanlış gönderilen süet ürünle ivedi şekilde değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ayakkabının ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Shopier üzerinden Stepstoretr adlı satıcıdan dün toplam 5.157 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anca...

Stepstoretr'den Shopier üzerinden ayakkabı satın aldım. İlk önce ayakkabının stokta olmadığı ve para iademin Shopier üzerinden yapılacağı belirtildi. Ben iadeyi beklerken, stokta olmayan ürün 15 gün sonra haberim olmadan gönderildi. Hem para iadesi yapılacağı söylenip hem de stokta olmadığı belirtil...

5 Ekim tarihinde stepstoretr adlı Shopier mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. 7 Ekim tarihinde bana WhatsApp üzerinden dönüş yaparak ürünün bir tanesinin ellerinde olmadığını ve temin edemeyeceklerini söyleyip başka ürün seçmemi istediler. Ben de başka ürün istemediğimi, iadesinin yapılmasını ...
Yorumlar