to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepshop’un kendi internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde baggy paça yırtmaç detaylı eşofman siparişi verdim. Ürünün iadesi olmadığını biliyordum ancak değişim süreçlerine güvenerek bu alışverişi yaptım. Ne yazık ki süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Sipariş numaram pohxlwuma olan ürünün değişim süreci yaklaşık 20 günde tamamlandı. Bu süre boyunca ürünün geri çağrılması, takibi ve işlem adımlarıyla ilgili sitede hiçbir güncelleme göremedim, siparişler bölümünde süreç tamamen takipsiz bir şekilde ilerledi. Üstelik değişim için ayrıca kargo ücretini de ödemeli olarak göndermek zorunda kaldım.
Aynı ürün kendi satıcısında 650 TL iken ben bu süreç sonunda toplamda 1.650 TL ödemiş oldum. Sonuç olarak hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret açısından mağdur olduğumu düşünüyorum. Firmadan bir talebim yok.
25 Ekim 2025’te Stepshop’tan kredi kartı ile 2400 TL ödeyerek 2 adet eşofman aldım. Ürünler siyah olarak sipariş edildi ancak elime ulaştığında renkleri griye dönmüş ve beklediğim gibi çıkmadı. Ayrıca ürünlerin kalıbı da uygun değildi. 27 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri İzzet Paşa, Fırı...
17.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Stepup markasından Baggy Tech Fleece Jogger Siyah (XL) eşofman siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1290 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Ankara/Etimesgut’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. ...
Stepup’tan 17.11.2025 tarihinde Bagy Tech Fleece eşofman siparişi verdim. Up1020 numaralı bu sipariş için 1.290 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair bilgi e‑posta (Gmail) üzerinden tarafıma iletildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu d...
Stepshopcom’dan 20 gün önce bir pantolon siparişi verdim ve ilk gönderimde kargo ücretini ödedim. Ancak ürün değişimi yapmak istediğimde, değişim için tekrar gönderim sağlanırken benden yeniden kargo ücreti talep edildi. Toplamda 300 TL kargo ücreti ödemiş oldum ve 1100 TL’lik ürün bana 1500 TL’ye m...
Flaw Wear internet sitesinden bir baggy eşofman ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi olmadığı için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 5 Kasım tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar