Stellantis Türkiye Sıfır Araç Arızalı Teslim Edildi, 47 Gündür Değişim Bekliyorum

Kadir · 2025-05-30T16:30:02+03:00

Balıkesir bayisinden ücretini ödediğim araç teslim almadan arızalı çıktı. Hem stellantis hem bayisi Beyaz Filo Aracı tamir edip vermeyi telif ettiler. Kabul etmedim. Araç değişim talebinde bulundum 47 gündür değişim bekliyorum. Hiç dokunmadığım, binmediğim arızalı aracı zorla vermeye çalışıyorlar. Müşteri temsilcisi dönüş yapmıyor. Yani paramı aldılar arabamı veremediler. Ticaret kanununda açıkça belirtiyor. Sıfır kilometre araç sözleşmesi yapıldığı tarihten itibaren 30 gün için aracı teslim etmesi gerekiyor ve yine aracın ayıplı çıkması halinde 30 gün içinde misli ile değiştirmekle yükümlüdür. Opel gibi bir marka böyle yapıyorsa diğerlerini düşünemiyorum. Sonuç olarak kendilerinden şikayetçiyim. Ayıpsız aracı bana teslim ve bunca zamandır uğradığım zararı tazmin edinceye kadar peşlerini bırakmayacağım. Burda hukuk sürecini başlattım Fransa'da direkt fabrikaya ve Stellantis'e dava açacağım

Yorumlar (5)

Burak

Aynı durumu Peugeot ben yaşadım 24.07.2025 tarihinde sıfır aldığım araç arızası çıktı motor değişmesi gerekiyormuş. Kabul etmedim değişim talebinde bulundum haber bekliyorum. Bu süreçte sizlere ikame araç verildi mi? Verildi ise nasıl temin edebildiniz? Bayi süreci cidden çok yıpratıcı

Burak

Anlaşılan biz yasal yol sürecini şimdiden başlatalım. Sizin dediğiniz gibi bir süreç olacaksa araç kiralama sürecine girip yasal yollar sonunda kira bedellerini de karşı tarafa iletiriz diye düşünüyorum. Tüketici köşesine bu konuda bildirdiniz mi? Yoksa sadece mahkeme yoluna mı gittiniz?

Kadir

Şikayet Sahibi

Çok geçmiş olsun. Stellantis değişimi kabul etmeyecektir sadece 2 ay gibi bekletip sizi sinir hastası ettikten sonra tamir etmeyi önerecektir. İkame araç verilmedi teklifte edilmedi şuan hem stellantis hem de beyaz filo hakkında dava açtım bekliyorum. Bunlar yüzünden insanlar çin malı araçlara yöneldi maalesef

Adar

Çok geçmiş olsun beyaz otomotivde ben de ödeme onayı verilmiş hasarım ile alakalı benzer sorunlar yaşıyorum özellikle bu ilde yaşayan vatandaşların bu firma ile alışveriş yapmadan önce tekrar tekrar düşünmesi gerekli

Kadir

Şikayet Sahibi

Merhaba. Size de geçmiş olsun maalesef halen değişen bir şey yok. Hem beyaz filo hem de stellantis ürünün arkasında durmuyor. Üretim arızalı araçları bize satıyorlar hiçte umurlarında değil çünkü markanın değerini dibe vurmuşlar. Yeni araç talebimi red ettiler bende kendileri hakkında dava açtım bekliyorum. Bu call center'den aradılar bu araç sizin adınıza tescillendi almak zorundasınız dendi bana. En sonuna kadar gideceğim yargıtay, anayasa mahkemesi oda olmadı Avrupa insan hakları mahkemesine kadar gideceğim illaki bunlara cezasını verecek bir kurum vardır. Avrupa'da bunu yapsalar dünyanın cezasını yerler maalesef burda ceza almaktan korkmuyorlar. Burda olmadı Avrupa'da dava edeceğim. Gelişme oldukça paylaşacağım

Sen ne düşünüyorsun?