Steam Oyun İadesi Hesabıma Yatmadı

26 Eylül’de Steam üzerinden “Ultrakill” adlı oyunun iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandı ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak kullandığım banka kartına (Yapı Kredi) 313 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansımadı.

Bankamla iletişime geçtiğimde, Steam’in iadeyi henüz onaylamadığını belirttiler. Steam’den gelen iade onay e-postası ve ekran görüntüsüne sahibim. Ancak Steam ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım.

İade edilen tutarın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.