Steam Hesabına Giriş Yapamama Ve SMS Kod Alınamama Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Steam hesabıma ne bilgisayardan ne de telefondan erişemiyorum. Şifremi biliyorum ve doğru girdiğim halde hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “mobilden onayla” uyarısı alıyorum, zaten telefonumdan denememe rağmen onay veremiyorum ve bu kez de bende olmayan Steam Guard kodunu istiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Telefonuma SMS gelmiyor, bu yüzden kod alma şansım da olmuyor. Mail üzerinden Steam desteğe durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.

Hesabımda oyunlarım ve harcadığım ciddi emek bulunuyor. Steam’in, gerekli güvenlik kontrollerini yaparak hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olmasını, SMS ve Steam Guard sorununun çözülmesini ve hesabımın tarafıma güvenli bir şekilde tekrar açılmasını talep ediyorum.