Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Steam Hesabım Ele Geçirildi, Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Çağrı
12 Eylül 2025 20:12
1.604
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Hesabımı geri aldım Steam destek ekibi sayesinde.”

C***studio26@hotmail hesabım başkası tarafından ele geçirildikten sonra, diğer e-postam cayenn***@hotmail.com ile kayıtlı Steam hesabım da ele geçirildi. Yaklaşık 4-5 gün önce Steam hesabımı ele geçirdiler ve ne yaptıysam hiçbir şekilde geri alamıyorum.

Steam hesabımı ele geçiren kişi, e-posta adresimi (cayenn***@hotmail.com), kullanıcı adımı (csstudio26) ve telefon numaramı tamamen değiştirmiş. Hesabımı geri almak için Steam Destek üzerinden şifre sıfırlama ve kimlik doğrulama adımlarını denedim. Steam Destek hattı benden kredi kartımın son 4 rakamı ve bazı ek bilgiler istedi; istenen tüm bilgileri mail yoluyla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeniden destek talebi açmak istediğimde ise daha önce başvuru yaptığım uyarısı çıkıyor ve yeni talep oluşturamıyorum.

Hesabımda daha önce oyun satın alımları oldu, son olarak Euro Truck Simülatör 2 için alışveriş yapmıştım. Steam hesabım ele geçirildiği dönemde tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS de gelmedi. Virüs taraması yaptım ve cihazımda herhangi bir sorun tespit edilmedi.

Steam hesabımın acilen tarafıma geri verilmesini ve Steam Destek hattının benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 19:49

Cs***o26@hotmail hesabım başkası tarafından ele geçirildikten sonra Diğer epostam cay***[email protected] ile kayıtlı Steam hesabım da ele geçirildi. Yaklaşık 4-5 gün önce Steam hesabımı ele geçirdiler ve ne yaptıysam hiçbir şekilde geri alamıyorum Steam hesabımı. Steam Hesabımı ele geçiren kişi, e-posta adresimi (cay***[email protected]), kullanıcı adımı (csst***6) ve telefon numaramı tamamen değiştirmiş. Hesabımı geri almak için Steam Destek üzerinden şifre sıfırlama ve kimlik doğrulama adımlarını denedim. Steam Destek hattı benden kredi kartımın son 4 rakamı ve bazı ek bilgiler istedi; istenen tüm bilgileri mail yoluyla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeniden destek talebi açmak istediğimde ise daha önce başvuru yaptığım uyarısı çıkıyor ve yeni talep oluşturamıyorum.

Hesabımda daha önce oyun satın alımları oldu, son olarak Euro Truck simülatör 2 için alışveriş yapmıştım. Steam Hesabım ele geçirildiği dönemde tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS de gelmedi. Virüs taraması yaptım ve cihazımda herhangi bir sorun tespit edilmedi.

Steam hesabımın acilen tarafıma geri verilmesini ve Steam Destek hattının benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Çağrı
Çağrı
05 Ekim 2025 03:21

Teşekkür ederim. Hesabımı geri aldım Steam destek ekibi sayesinde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atacan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atacan
24 Ağustos 2025 20:43
984

Çalınan Steam Hesabım İçin Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Selim
12 Mayıs 2025 16:09
612
Çalınan Steam Hesabım İçin Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Steam Tüm Hesaplarım Ele Geçirildi Ve Erişimimi Kaybettim

profile
Ceyda
18 Ekim 2025 16:36
592
steam-tum-hesaplarim-ele-gecirildi-ve-erisimimi-kaybettim-3.jpg

profile
Emirhan
01 Ağustos 2024 15:30
3.797
Steam Bot Doğrulaması Bozulduğu İçin Hesabımı Steam Üzerine Alıyor
Steam Bot Doğrulaması Bozulduğu İçin Hesabımı Steam Üzerine Alıyor

profile
Ayaz
13 Mayıs 2024 20:40
2.339
Benzer Şikayet Yaz