Stayforlong Üzerinden Alınan Rezervasyonun Otelde Görülmemesi Ve 3.137 TL İadesi Talebi

26.03.2026 günü Stayforlong sitesi üzerinden Crowne Plaza Harbiye otelinde 1 gecelik konaklama satın aldım. 16985634068 numaralı onay kodu ile rezervasyonumun alındığı bilgisi verildi ve kredi kartımla 3.137 TL ödeme yaptım.

Otele gittiğimde sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediği, adımın listede olmadığı söylendi ve konaklayamadım. Aynı gün başka bir otele geçmek zorunda kaldım. Otel, konuyla ilgili kendilerine düşen bir şey olmadığını belirtti, Stayforlong tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamadım.

Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de konaklama yapamayıp mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim 3.137 TL’nin derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.