Kusurlu Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Yeni yazlığımız için birçok ürün aldık. Enplus İzmir İstinye Park mağazasından Staub marka döküm tavamız, ocakta inanılmaz yüksek bir şekilde patladı ve bunun sonucunda çatladı. Aradım ve görsel attım; mağaza bir hafta sonra değişimi onayladı. Biz de bugün gittik. 5 bin ₺'ye aldığımız tava 11 bin ₺ olmuş; bizden fark talep ettiler. Biz de bunu ödemek istemedik. Hatalı, kusurlu ürün satıyorsunuz, beni mağdur ediyorsunuz. Bir de fark talep ediyorsunuz. Asla bir daha tercih etmeyeceğim mağaza ve markalar.