Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

20 Ekim tarihinde Starwood Yapı Market’ten verdiğim ts1510127444 numaralı siparişimde, aldığım vidalardan bir tanesi eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünün gönderileceği söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürün hala elime ulaşmadı.

Çok özensiz bir müşteri iletişimi var. Yüksek miktarda sipariş verecektim ama az miktarda olan bir ürünü göndermeyip arkasında durmayan bu firma beni nasıl koruyacak. Bir daha asla böyle bir yerden sipariş vermem. Ben 200 TL lik bir üründe değilim ama böyle bir hizmet dünyanın hiçbir yerinde yok.