full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 14

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %21

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

profile-icon Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

27 Temmuz'da kargoya verdiğim 28 Temmuz'da taraflarına teslim edilen ürün iademi aradan 15 gün geçmesine rağmen yapmadılar. Ardından 2-3 gün üst üste aramama rağmen ve her seferinde bugün iadesi yapılacak dedikleri halde ürünün para iadesi aradan 17-18 gün geçmesine rağmen yapılmadı!Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.07.2020 tarihinde almış olduğum 216 TL tutarında musluğu sonrasında 13.07.2020 tarihinde iade etmeme rağmen kaç gün oldu halen para iadesi yapılmadı eğer kendi markanızı isminizi kurumsal olarak nitelendiriyorsanız bunlar hiç size yakışmayan davranışlar. Uğur AçıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

İkitellideki Starwood Yapı Market'te kasiyer müşterilerine neredeyse bağırarak cevap verdi ve azarlamaya çalıştı. Bu markanın her kuralını bilmek zorunda değiliz. Çalışanların görevi nazik bir şekilde anlatmak ama bu markada kasadaki görevli hanım müşterileri azarlamaya çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs cuma günü İzmir Gaziemir starwood şubesinden Babamla birlikte evin tamamı için korniş aldık. Kornişler ağır ve tozluydu hepsini ambalajlarından kendimiz çıkardık, kasaya götürdük hatta barkodlarını okutma işini bile biz yaptık. Çalışanlar (4-5 kişi) biz bu işlemleri yaparken kendi aralarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim Samet gömme yavaşlatıcı ürünü için müşteri hizmetlerini aradım ve bas aç özelliği var mı dediğimde evet var dediler ben de ürünü aldım. Gelen ürün de istediğim özellik yoktu. Bende iade işlemi başlattım. Bana WhatsApp dan ulaştılar ve kargo ile göndermemi istediler. Ürünü gönderdim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

www.starwoodyapimarket.com üzerinden "internete özel ekstra indirimli fiyat" yazısı ile satışa sunulan Esty Black victory 3'lu ankastre set satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra kurulum hakkında bilgi almak için 4449796 numaralı hattını aradığımda bu fiyattan ürünü gönderemeyeceklerini bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Mart saat 02:00 gibi siparişimi oluşturdum o gün pazardı pazartesi kargolanacağı yazıyordu o gün geçti ertesi gün kargolanır dendi çarşamba yine kargoladık dendi fakat kargo hareketleri girilmemiş yalanlarını yakaladım perşembe yine bugün çıkar deyince zaten kızmıştım iptal edin diye bağırdım, par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Starwood Yapı Market'ten aşağıda fotoğraftaki mutfak evyesini aldım. Almadan önce yetkilerle görüşüp tahliye deliğinin olup olmadığını sordum ve olmadığı şeklinde cevap aldım. Görselde de tahliye deliği görünmüyor ancak elime geçen üründe ise tahliye deliği mevcuttu. Resmen yanlış görsel ve bilgiyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Starwood Yapı Market'ten 10 gün kadar önce lehman marka bir dolap kilidi göbeği aldım. 22,90 fiyatı olan ürüne 5 TL kargo ücreti istediler verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile geldi. Kargo görevlisi 5 TL daha istedi. Neden dedim, karşı ödemeli gönderilmiş dedi. Mecburen ödeyip ürünü aldım. Firmaya sordum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bas aç çekmecenin rayı bozulduğu için 07.10.2019 da Hepsiburada'dan sipariş verdim. Yanında ufak tefek 6-7 adet ürün aldım. Bunların 4 tanesi Starwood yapı marketin ürünleri. Üstelik bazı malzemeler diğer sitelerde ucuz satıldığı halde tek yerden olsun diye aldım. Bu firmadan aldıklarımı sonraki gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada aracılığıyla Starwood Yapı Market firmasından aldığım ürün ilk kullandığımda aşırı ısınmasından dolayı iade ettim ürünü 1 kez kullandığım için iade edemeyeceğimi söylediler sebebi tekrar paketleyip satamayacaklarını kullanılmış olduğu belli olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bayram arifesinde (03.06.2019) Starwood yapı marketin İzmir şubesine gittik. Mobilya kulpu alacaktık ki beğendiğimiz kulp stokta var ama depoda raftaymış raftan indirecek arkadaşlarda bize satış yapılırken paydos vermiş. Perşembe günü gelin o zaman depocu arkadaşlarımız gelecek dendi. Bizde gittik v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi