to read complaints and reviews, or file yours.Louis Vuitton Trainer Ayakkabısında Yanlış Numara Gönderildi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Starshooes adlı Instagram hesabının yönlendirdiği starshoees.com sitesi üzerinden Louis Vuitton Trainer model siyah, 46 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak 9 Kasım 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 10 Kasım 2026’da elime ulaştığında ürünün 45 numara gönderildiğini gördüm.
Hatanın ardından satıcıyla önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram üzerinden farklı bir müşteriymişim gibi yazdım, ardından WhatsApp’tan yaptığım görüşmeye dönüş yapılmasını istediğimi belirttim. Bana talebimin destek ekibine iletildiği söylendi fakat sonrasında yine hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ürün ve kargo dahil toplam 2.080 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Yanlış numara gönderilmesi nedeniyle, sipariş ettiğim gibi aynı model ayakkabının 46 numara ile ücretsiz değişimini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
