Starmaker Hesabım Yeni Google Hesabıma Bağlanmıyor, Destek Alamıyorum

Atases lakabı ile üye olduğum Starmaker uygulamasına Google hesabı ile giriş yapıyordum. Google hesabımı silmek zorunda kaldım. Yeni bir Google hesabı oluşturdum.
Bu bilgileri Starmaker hesabına bildirdim. Nereden katıldığımı, en son yüklediğim şarkının tarihini ve adını bile yazdım. ID numarasını da yazdım.
Starmaker ise bunun yeterli olmadığını söyleyip, eski Atases lakabımla oluşturduğum üyeliğimi yeni Google hesabıma bağlamadılar.
Televizyonlarda, internette ve sosyal platformlarda kendilerini tanıtıyorlar. Fakat kendi uygulamalarına üye olmuş kişilere yardım etmiyorlar.
Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliğini beğenmedim. Atases lakabı ile oluşturduğum üyeliğimin yeni mail adresime bağlanmasını istiyorum. Yeni ve eski mail adresim size gönderdiğim bilgide mevcut.
Saygılar