to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Gaziemir Optimum Starbucks şubesine evcil hayvanımla birlikte gittim ve onun için krema rica ettim. Çalışan kadın personel, kremanın verilmediğini söyledi, bunun üzerine ben de ücretli olarak alabileceğimi belirttim. Buna rağmen, daha önce hiç evcil hayvan beslememiş olduğu çok belli olan bu çalışan, “Şekerli bir şeyi hayvanlara vermek iyi bir şey mi? ” diyerek gereksiz ve yargılayıcı bir yorumda bulundu.
Ben kremayı talep ederken yalnızca hizmet almak isterken, personelin bana bu şekilde yorum yapması hem saygısızca hem de rahatsız ediciydi. Personelin müşteriye karşı bu tutumu ve üslubu nedeniyle şube ve marka adına üzgün ve kırgınım.
Starbucks’tan, özellikle bu personel adına, yaşanan bu saygısız yaklaşımla ilgili tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum.
09.11.2025 tarihinde Gaziemir Optimum Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. A***** Ö*** isimli baristaya kahvemi 'ice' olmayacak şekilde istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ikinci kez siparişimi yine 'ice' olarak hazırlayıp verdi. Ayrıca, sipariş sırasında şahsıma yöneli...
3 Ağustos 2025 saat 15.00 civarında eşim ve evcil hayvanımla İzmir Westpark Starbucks şubesine gittik. Yoğunluk nedeniyle bir süre sipariş için bekledik ve ardından yaklaşık yarım saat oturduk. 15:45 civarında bir yetkili masamıza gelerek evcil hayvan kabul edilmediğini söyledi. Eşim, kahvelerimizi ...
İzmir Gaziemir Optimum Starbucks'ta çalışanların zorla çalışıyormuş gibi bir tavır sergilemesi hiç hoş değil. Yüzleri asık ve sorulan sorulara cevap vermeye isteksiz bir tavır içindeler. Müşteri hizmeti sıfır olan bir mekan.
İzmir Gaziemir Optimum Starbucks e*** denilen bayanın tavrı hiç hoş değildi. Hiç memnun değil, yüzü beş karış poşeti bir atışı var, biraz güler yüz, tebessüm olur. Bizzat kendimiz de hizmet sektöründe çalışıyoruz ama hiç hoş değil.
Mağazanızdan orta boy frappuccino espresso ve orta boy karamel macchiato badem sütlü sipariş verdim. Mağazanın içi çok sıcak ve klima çalışmıyordu; buna rağmen Starbucks kalitesini tercih ettiğim için sabırla beklemeye devam ettim. Fakat siparişim yanlış hazırlandı. Siparişimde soğuk diye belirtmeme...
Yorumlar