to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Personelinin Dikkatsiz Paketi Nedeniyle İçeceğin Dökülmesi Ve Masrafların Karşılanması
17 Ağustos saat 15.27 civarında Kayseri Melikgazi Mix AVM’deki Starbucks şubesinden biri laktozsuz ice latte extra shot, diğeri ice karamelli latte olmak üzere iki adet içecek aldım. İçeceklerimin paketlenmesini özellikle rica ettim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim.
Ancak paketlemeyi yapan personel bardağın kapağını tam kapatmadığı için eve geldiğimde içeceğin döküldüğünü gördüm. Hem içeceğim boşa gitti, hem masam hem de arabam kirlendi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Personelin bu dikkatsizliği nedeniyle hem ekstra ödediğim paketleme ücreti boşa gitti hem de temizlikle uğraşmak zorunda kaldım. Ayrıca arabam dökülen içecek nedeniyle kirlendiği için ekstra masrafa girerek aracımı yıkatmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için, söz konusu alışverişe ait ödediğim içecek ve paketleme ücretinin yanı sıra, dökülme nedeniyle aracıma yaptırmak zorunda kaldığım yıkama masrafının da karşılanmasını talep ediyorum.
