Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Starbucks Yıldızlarım Yüklenmedi

28 Kasım 22:35
126

İOS işletim sistemli telefonumda, Yandex kampanyası kapsamında varsayılan tarayıcı ayarını Yandex olarak değiştirdim. 16 Kasım’da kampanyaya katıldım ve ardından 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde, kampanya koşullarına uygun şekilde üç gün üst üste Yandex üzerinden giriş yaparak aramalar gerçekleştirdim. SMS ile tarafıma iletilen “3 gün üst üste arama yapın, 15 yıldız kazanın” içerikli kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Starbucks hesabıma tanımlanması gereken hediye 15 yıldız yüklenmedi.

Starbucks mobil uygulamasında, 5077 ile biten telefon numaramla kayıtlı hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kampanya yıldızları hesabıma yansımadı. Kampanyadan hak ettiğim ödülü alamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya süreçlerine olan güvenim sarsıldı.

Sorunun çözümü için hem Starbucks hem de Yandex tarafında iletişim kanallarını araştırmama rağmen doğrudan bir muhatap bulamadım ve yaşadığım problemi iletebileceğim net bir kanal tespit edemedim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 15 hediye yıldızın, Starbucks mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın nedeni ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye Yıldızlar Yüklenmedi

Fatma
14 Kasım 04:41
227

Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediyelerim Hesabıma Tanımlanmadı

Dilara
14 Ekim 08:44
305

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Yıldızlar Hesabıma Tanımlanmadı

Ömer
28 Kasım 10:09
109
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Açıkça Belirtilmedi, Yıldızlarım Yüklenmedi

Neşe
13 Kasım 17:14
169
kampanya-sartlari-acikca-belirtilmedi-yildizlarim-yuklenmedi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yıldızları Hesabıma Yüklenmedi

Gizem
26 Kasım 14:39
131
kampanya-yildizlari-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-yildizlari-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Starbucks Kategorileri