to read complaints and reviews, or file yours. 
Starhome Tekirdağ şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce baza aldım. En kaliteli ürün olduğunu söyleyerek tavsiye etmişlerdi, biz de bu nedenle tercih ettik. Ancak ürünün 6. Ayından itibaren ciddi problemler yaşamaya başladık, bazadan dolayı her sabah ağrılarla uyanır olduk.
Şikayetimi ilettiğimde sorun kesinlikle bazada değil, Yataş marka yatakta dendi ve sorumluluk alınmadı. Oysa yatakta bir problem yoktu, asıl sorun bazanın iç kısmının çökmesiydi. Servis yönlendirdiler, gelen servis defalarca yatağa çivi çakarak geçici müdahaleler yaptı. Bu işlem tekrarlana tekrarlana yatak da en sonunda dayanamadı, çöktü ve parçalandı.
Hem bazanın içeri çökmesi hem de servis müdahaleleri yüzünden yatağın da kullanılamaz hale gelmesi sonucu büyük mağduriyet yaşadım. İlk günden bu yana hatanın üründen kaynaklandığını söylememe rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Tüm bu süreç sonunda Starhome Tekirdağ şubesinden, sorunlu baza nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Aytaş Home Eskişehir şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım baza yatakta, ilk günden beri ciddi bir gıcırdama ve yatak kayması sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra bu problemler hiç düzelmedi. Sorunu defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık bir ay önce “ilgilenilecek” denm...
Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım baza başlık takımında, ürünü kullanmaya başladığımızda güvenlik kilidinin kırık olduğunu fark ettik. Bazayı açtığımızda yukarıda sabit durmuyor, kendi kendine aşağı düşüyordu ve güvenlik kilidi olarak plastik bir parça kullanıldığını gördük. Bu durum hem gü...
Kasım ayında Pinkhome’dan PNK82 model yatak bazası satın aldık. Ürün bize ancak Ocak ayında teslim edildi ve nakliye ücretini de ayrıca kendimiz ödedik. Şubat 2025’in ortasında ise bazanın ayakları açıldı ve kırıldı. Hemen ardından B***** Bey ile iletişime geçtik, ayakların değişeceği söylendi. Anca...
Yatak, baza, başlık olarak set şeklinde Trendyol'dan aldım. 4 Eylül Çarşamba günü bana teslim edildi ama daha alalı 3 ay olmuşken bazanın kalkan kısmındaki demir kaynak yerinden koptu ki bu zaten kullanıcı hatalı bir sorun asla olamaz. Kendilerine zar zor ulaştım. 3 Aralık'ta kendilerine ulaştım ve ...
Almış olduğum ürünleri çeşitli bahanelerle 3 ay da gönderdiler. Üç ay sonra gönderdikleri ürünlerde eksik, deforme olmuş ve yanlış ürünler geldi. Gelen montaj ekibi eksik parçalarla birlikte hemen halledeceğiz diyerek eşyaları yarım yamalak kurmadan evin ortasında bıraktı. Çözümleri de yarın halled...
Yorumlar