Aytaş Home'dan Alınan Baza Yatakta Gıcırdama Ve Kayma Sorunu Çözülmüyor

Aytaş Home Eskişehir şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım baza yatakta, ilk günden beri ciddi bir gıcırdama ve yatak kayması sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra bu problemler hiç düzelmedi.

Sorunu defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık bir ay önce “ilgilenilecek” denmesine rağmen, bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünümün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve hâlâ garanti kapsamındayım.

Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini; ürünün tamir edilmesi, değiştirilmesi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.