to read complaints and reviews, or file yours. 
Star Diyarbakır firmasından İzmit (Kocaeli) – Şanlıurfa güzergahı için 07:30 saatli sefere, Fevvaz İsa Huzeyfe P*** adına bilet aldım. Ancak belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüs, saat 08:30 olmasına rağmen gelmedi ve aracın arızalandığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 4 saattir beklememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşanan bu aksaklığın tamamen firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Yolcu olarak en doğal hakkım olan zamanında ulaşım hizmetini alamadım. Buna rağmen bilet iptali veya sefer değişikliği talebim görevli personel tarafından reddedildi ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte mağdur edildiğim için, ilgili sefere ait bilet ücretimin koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde, Star Diyarbakır firmasına ait 34 SD 9221 plakalı otobüsle Konya Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na seyahat etmek üzere saat 01:00’de, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: NL8T014, bilet ücreti: 1.200 TL). Ancak yolculuğum sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Antep’te...
30.10.2025 tarihinde saat 12:55’te Şanlıurfa Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Star Diyarbakır firmasının 4ppt014 numaralı otobüs seferine bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 40 dakika gecikti. Otogarda firma yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi b...
21.10.2023 günü saat 15.10'da Star Diyarbakır isimli otobüs firmasından online olarak, Şanlıurfa'dan Adana'ya 15.30 otobüsüne bilet aldım. Saat 15.20'de Şanlıurfa Otogarda bulunan gişeye geldiğimde otobüs Şanlıurfa'ya girmedi sizi 16.00 otobüse aktaralım dediler. Tamam dedim yarım saat beklerim prob...
Star Diyarbakır otobüs firması ile yaşadığım son derece olumsuz bir yolculuk. Selamlar, 11 Mart Salı günü Şanlıurfa'dan İzmir'e gitmek üzere Star Diyarbakır adlı firmadan otobüs bileti aldım. 18:00'da kalkması gereken otobüs 19:00'da hareket etti ve yolculuk boyunca sık sık duraklamalar yaşandı. Mua...
12.09.2025 tarihinde saat 06:30’da Star Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Otogarı’ndan Tatvan’a gitmek üzere 7SSS014 numaralı biletle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 6 saat olarak belirtilmişti, ancak yolculuk tam 9 saat sürüyormuş. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle sadece ben...
Yorumlar