Uzun Yolculukta Sigara, Bakımsız Araç Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

17 Ekim tarihinde Star Batman firmasının Muğla Fethiye’den Batman’a giden otobüsünde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk öğlen saat 2.00’de başladı ve ertesi gün saat 2.00’de otogara vardık, yani toplamda 24 saat sürdü.

Yol boyunca şoförlerin otobüs içinde sigara içmesi, sigara kokusuna karşı hassas biri olarak beni çok rahatsız etti. Ayrıca otobüsün bakımsız olması, koltuk önlerinde bulunan tablet bölümlerinin kırık olması ve sürekli rahatsız edici bir ses çıkarması yolculuğu daha da zorlaştırdı. Adana şehrine yaklaştığımızda ise otobüs tekerleğinin kontrol edilmemesi nedeniyle yaklaşık 2,5-3 saat beklemek zorunda kaldık ve bu da yolculuğun gereksiz yere uzamasına sebep oldu.

Muavinlerin ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle şikayetimi iletemedim. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. 1700 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin daha dikkatli ve özenli verilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.