to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley The Aerolight Transit Mug termosumun kapağı gevşek olduğu için Kutup Ayısı'ndan yeni bir kapak talep ettim. Benden termosumu Bahçelievler deposuna göndermemi istediler, ben de 13 Haziran günü kargoya verdim. 20 Haziran günü sadece yeni kapak elime ulaştı, fakat termosum ortada yok. Stanley'in gönderilerine ve DM'lerine, Kutup Ayısı'nın DM'lerine birçok mesaj yazdım. Sadece Stanley iletişim bilgilerimi istedi, sonrasında ise hiçbir geri dönüş olmadı. Defalarca mesaj gönderdim, belki görürler diye, ancak kimse dönüş yapmadı. Termosumu da geri göndermediler. Böyle durumlara düşmemek için bu kadar para veriyoruz. Stanley bizim için pişmanlıktır.
Stanley Aerolight termosumun kapağı bozulduğu için, 13 Eylül’de Kutup Ayısı’nın bana mesajla ilettiği kargo kodu ile Aras Kargo’dan Başakşehir depoya gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu ve Stanley ömür boyu garanti sunduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak ürünüm, ne firmaya ulaş...
Stanley marka termosun kapağı kırıldı. Resmi tedarikçisi olan Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 10-15 dakika telesekreteri dinledikten sonra hatların yoğun olduğu anonsu ile telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine İstanbul Karaköy’de bulunan Kutup Ayısı mağazasına gittim. Kasada tabe...
1 Ağustos tarihinde Stanley Kutup Ayısı model termosumu ömür boyu garanti kapsamında Yenibosna Vergi Dairesi üzerinden garantiye gönderdim. 28 Ağustos’ta tarafıma Stanley The Aerolight Transit Mug 0,35 litre modelinde, farklı renk ve modelde bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ürünü hem model hem ...
Kutup Ayısından aldığım Stanley marka termosum dört ay sonra akıtmaya başladı. Garanti kapsamında gönderdim; ancak artık üretilmediği için farklı bir ...
Stanley marka termos aldım ve ısı yalıtımı sorunu ile karşılaştım. Ürünü Kutup Ayısı'na gönderdim ve ürünün sorunlu olduğu, değişim yapılacağı söylendi. Değişim yapılarak tarafıma yeni, sıfır ürün gönderildi. Ancak yeni gelen termosun kapağında plastik kesik gibi darbe aldığını fark ettim ve durumu ...
Yorumlar