Stanley'den Alınan Ürünlerin İadesi İçin Kod Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Stanley 1913 Türkiye resmi sitesinden 14 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sipariş numaraları 27258 ve 27973 ile The Aerolight Transit Mug 0,47l ve 0,35l modellerini satın aldım. Ürünleri orijinal ambalajında iade etmek için yasal süre içinde talep oluşturdum. Ancak “İade talebiniz gönderildi ve inceleniyor. Tamamlandığında size e-posta göndereceğiz” şeklinde otomatik bir mail aldım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade için gerekli kod veya bilgilendirme hala yapılmadı.

Ürünleri iade edebilmem için gerekli kodun gönderilmesini ve ücret iadesinin yasal süre içinde tamamlanmasını istiyorum. 14 günlük yasal iade süresinin dolmasını bekliyor olmalarından endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.