Stanley Aldığım Ürünler Hasarlı Çıktı Müşteri Hizmetleri İse Yanıtsız Kaldı

Stanley’in resmi internet sitesinden 24677 numaralı siparişimle iki adet Aerolight model mug satın aldım. Ürünlerden birinin içinde çizik sorunu var, diğerinde ise ezilme mevcut. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve sadece bir gün geçti.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonları kesinlikle açılmıyor. Ürünlerim iade kapsamında olmasına rağmen ben birebir değişim veya aynı tutarda hediye çeki talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.