Stanley Termosunun Su Sızdırması Garantide Çözülmedi

Stanley Türkiye’den aldığım 40 oz (1,18 litre) termosu, ömür boyu garantili olduğu için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri su sızdırma sorunu yaşıyorum. Termosu çantama koyduğumda ve taşırken sürekli akıtma yapıyor, bu da hem kullanım konforumu bozuyor hem de termosun amacını tamamen ortadan kaldırıyor.

Yaşadığım sorunu net şekilde göstermek için video ile de ilettim ve garanti kapsamında çözüm talep ettim. Buna rağmen sorunum çözümlenmedi ve muhatap bulmakta zorluk yaşadım. Ömür boyu garantili denilerek yüksek bedel ödeyip aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Termosumun garanti kapsamında incelenerek sorunun giderilmesini, mümkünse ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.