Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termosunun Tek Düşmede Yamulması Ve Garanti Reddi

profile
Gamze
16 Şubat 20:48
577

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Stanley 0,89 litre çelik termos satın aldım. Ürünü 14 Şubat’ta çocuğum için okula gönderdim ve sadece yaklaşık 6 saatlik bir kullanımda, okuldayken bir kez yere düşmesi sonucu termos hemen yamuldu. Bu kadar kısa sürede ve tek bir düşmede bu şekilde hasar alması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün şu anda inceleme sürecinde görünüyor; ancak satıcı tarafı, garanti kapsamında bir işlem yapılmayabileceğini ve ürünün garantisinin olmadığını belirtti. Hem markaya güvenerek hem de “çelik, dayanıklı” ifadesine inanarak aldığım bir termosun bu kadar hassas olması ve sonrasında sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmeye çalışılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ben bu ürünün marka garantisi altında değerlendirilmesini, kusurun kullanıcı hatası olarak görülmemesini ve tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan aynı ürünle ama sağlam ve sorunsuz bir termos gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti bedelinin termosla neredeyse aynı fiyata gelmesi nedeniyle herhangi bir ek garanti ücreti ödemek istemiyor, bu garantinin de satıcı/marka tarafından karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve inceleme sürecinin sonucunun da açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 02:51

Bu yapılan büyük terbiyesizlik ürünü 7 gün içinde zaten iade edebilirdim ama ben dürüstçe 1 gün kullanıldı dedim. Buma rağmen red cevap aldım

Gamze
Gamze
16 Şubat 20:19
Stanley Termosunun Tek Düşmede Yamulması Ve Garanti Reddi
Stanley Termosunun Tek Düşmede Yamulması Ve Garanti Reddi

Görseller ektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Stanley 1,5 L Termosunun Sıcak Tutma Sorunu ve Garanti İletişim Eksikliği

profile
Gökçe
11 Ocak 00:47
2.156
Stanley 1,5 L Termosunun Sıcak Tutma Sorunu ve Garanti İletişim Eksikliği
Stanley 1,5 L Termosunun Sıcak Tutma Sorunu ve Garanti İletişim Eksikliği
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosunun Yetkisiz Satışı ve Garanti Reddi Beni Hayal Kırıklığına Soktu

profile
Abdullah
09 Ocak 02:02
1.401
Stanley Termosunun Yetkisiz Satışı ve Garanti Reddi Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Stanley Termosunun Kulpu Kırıldı Garanti Reddi Beni Mağdur Etti

profile
01 Ocak 20:54
858
Benzer Şikayet Yaz