to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Eylül ayında BİM'e gelen Stanley marka termos aldım. Aldıktan sonra basma yerinin gevşek olduğunu fark ettim, çok takılmadım nasıl olsa akıtmıyor diye. Fakat kullandıkça iyi ısıtmadığını fark ettim. Aldığım şubesine gittim, İstanbul merkez Stanley'e ileteyim dediler. Tekrar gittim, dönüş yapılmadığı bilgisi verildi. Termosun üstündeki kare kodu Kutup Ayısı sitesi üzerinden kaydetmiştim. Şu an gevşek dediğim basma yeri tamamen işlevini kaybetmiş durumda ve akıtıyor. Kutup Ayısı sitesine giriş yaptığımda kaydettiğim kare kod gözükmüyor bile, ben garanti işlemlerini yapamıyorum. Dahası, benden istenilen fatura zaten yok, BİM'den aldığım fişi zaten kaybettim o zamandan bu zamana. Şu an orijinal adı altında aldığım termosun orijinallikle alakası yok. İlk aldığım günden beri çevremde Stanley termosu olan arkadaşlarım dahi orijinale benzemiyor diye belirtiyorlardı. Ben her gün kullanmadığım için farkına varamamıştım. Şu anda elimde kaldı, hiçbir işlevi yok, muhatap olacağım bir yer dahi yok.
Stanley termos aldım. 1 yıl olmadan termosum dışarıdan veya içeriden hiç zarar görmemesine rağmen ısıyı tutamıyor ve çok çabuk soğuyor. Kahve koyuyorsun, bu aylarda bile 2 saate ılık oluyor. Kutup Ayısı distribütörlüğüne o kadar mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Ulaşabileceğim herhangi bir telefo...
Stanley marka termosu BİM'den satın almıştım. 2 ve 3. Kullanışta ısı kaybı yaşandı. Kutup ayısında ömür boyu garantiden yararlanmak istedim. Gelen cevapta orijinal olup olmadığını bilmediğimiz ürünü tamir edemiyoruz diye cevap alındı. Anlam veremedim.
BİM üzerinden aldığım Stanley termos sızdırıyor. Fişi kaybettiğim için iade edemiyorum. Son çare olarak Kutup Ayısı'na başvurdum, ancak hiçbir şekilde...
Stanley marka termos satın aldım BİM den. Ancak birkaç ay sonra ürünüm sıcak tutmamaya başladı ısı kaçağı oluştu. Kutup ayısı sitesi üzerinden ömür boyu garantisini oluşturmuştum. Servis destek talebi oluşturarak termosumu Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kısa bir süre sonra ürünümü teslim almayıp y...
Birkaç sene önce BİM'den aldığım 1,9 litre Stanley klasik termos, ilk başlarda çok verimli iş görürken şimdi içine koyduğum buzu bir gün bile koruyamıyor. Bu süre ilk zamanlarda bir haftayı buluyordu. Stanley Türkiye'ye ulaştığımda, beni Kutup Ayısı adında bir firmaya yönlendiriyorlar. Bu firma ise ...
Yorumlar