to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka termosu BİM'den satın almıştım. 2 ve 3. Kullanışta ısı kaybı yaşandı.
Kutup ayısında ömür boyu garantiden yararlanmak istedim. Gelen cevapta orijinal olup olmadığını bilmediğimiz ürünü tamir edemiyoruz diye cevap alındı.
Anlam veremedim.
BİM den ömür boyu garantili diye güvenerek aldığım Stanley 1.3 litre termos birkaç yıllık kullanımdan sonra sıcak tutma özelliğini kaybetti. Sorunu çözmek için kutup ayısı firmasına başvuru yaptım. Gelen cevap: Sayın Elif ç***; Satın aldığınız firma bizlerin bayi ağında değildir ve ürünler tarafımı...
Stanley marka termos satın aldım BİM den. Ancak birkaç ay sonra ürünüm sıcak tutmamaya başladı ısı kaçağı oluştu. Kutup ayısı sitesi üzerinden ömür boyu garantisini oluşturmuştum. Servis destek talebi oluşturarak termosumu Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kısa bir süre sonra ürünümü teslim almayıp y...
BİM'den satın almış olduğum Stanley termos belli bir süre sonra arıza vermeye başladı. Sıcak ve soğuk tutmamaya başladı. Ben de Stanley Türkiye distribütörü olan kutup ayısına defalarca mail attım ama herhangi bir şekilde geri dönüş olmadı. Ömür boyu garantisi yalan mı?
BİM'den Stanley marka termos aldım. Sözde ömür boyu garantili. Ama ilk kullanımda bozuk çıktı. Sıcak tutmuyor. Kutup ayısı diye bir firmaya yönlendirdiler. Türkiye distribütörü onlarmış. Temas kurmak, derdini anlatmak. Sonuç almak mümkün değil. Her yolu denedim.
Stanley marka termoslardan ailecek uzun süredir memnuniyetle faydalanıyoruz ve toplamda yaklaşık 30 adet termosumuz var. Özellikle ömür boyu garanti vaadi nedeniyle bu markayı tercih ettik. Ancak elimdeki 6 termostan 2 tanesinde ciddi ısı problemi yaşıyorum. Birinde bu sorun ürünü aldığım ilk günden...
Yorumlar