to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasına ait termos bardağımı yaklaşık 5-6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü haftada iki kez normal şekilde yıkayarak kullandım. Ancak kısa süre içerisinde termosun genelinde ciddi şekilde boya soyulmaları oluştu. Ürünün sınırsız garanti kapsamında olduğunu bilerek Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat boya soyulmasının garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Aynı üründen üç tane daha aldım, sadece bunda böyle bir durum meydana geldi. Bu da demek oluyor ki ürünün boyasında sıkıntı var.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 404-1344677-***, Kutup Ayısı servisine 68298-*** talep numaralı termosumu göndermem istendi fakat değişim talebim reddedildi. Ürün Ankara’daki teslimat adresime alıcı ödemeli olarak tekrar gönderildi. Madem kabul etmeyecektiniz neden ürünün servise gönderilmesini istediniz? Bu mantıkta "ömür boyu garanti" söylemi resmen bir yanıltmaca. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kutup Ayısı distribütörlüğünü de beni maddi zarara uğrattığı ve markanın güvenirliğine zarar verdiği için kınıyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Stanley'Kutup Ayısı ve Amazon 3'lüsü" kabusu 08.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Üründe ömür boyu garanti olduğu belirtilmesine rağmen, toplamda 10 defadan az kullandığım termoslarda ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bu süre zarfında ürünü çok az kullanmama rağmen, neredeyse pas i...
Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak, 0.47 litre model termosumda, ürünü aldığım ilk günden beri ısıyı koruyamama sorunu yaşadım. Zamanla buna sızdırma problemi de eklendi. Ürünü 3 Nisan 2022 tarihinde Amazon üzerinden, sipariş numarası 407-0350144-4646751 ile satın aldım. Benzer bi...
Stanley 0,59 l termosumu yaklaşık 1 yıldır sadece evde, haftada en fazla 2 kez kullanıyorum. Ancak termosun dışında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve elimde sipariş numaram (406-7930587-9206700) mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kutupayısı adlı yetk...
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden 2 litre Stanley klasik vakumlu çelik termos satın aldım (Sipariş No: 406-7192238-8197962, Fatura No: 3002025017597955). Ü...
11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak (0.47 litre) satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, kısa bir süre sonra sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. İlk başta garantiye nasıl göndereceğimi bilmediğim için bekledim, daha sonra Stanle...
Yorumlar