Stanley Termosun Boyası Erken Soyuldu, Satıcı Ve Marka Sorumluluk Almadı

Amazon üzerinden arkadaşım için hediye olarak satın aldığım Stanley Trigger Action model termosu yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Ürünün boyası daha 1. Aydan itibaren soyulmaya başladı ve zamanla görünümü iyice bozuldu.

Sorunla ilgili hem Amazon hem de Stanley ile iletişime geçtim. Amazon, 2 yıl dolduğu için artık sorumluluğun Stanley’de olduğunu söyledi. Stanley ise ürünü Amazon’dan aldığım için sorumluluk kabul etmediğini belirtti. Bu durumda iki taraf arasında bırakılmış, mağdur edilmiş hissediyorum. Elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor, yalnızca ürünün barkod numarası mevcut.

Uzun yıllar kullanılacağına güvenerek tercih ettiğim Stanley termosun daha ilk aydan itibaren boya soyulması yaşatması ve ardından her iki taraftan da destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün incelenmesini ve mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.